办理的医疗保险村里只开了张收据,而收…

办理的医疗保险村里只开了张收据,而收据医院里不报,如何是好我们办里的医疗保险,村里收了钱后,只开了张收据,而我们看了病后医院里说收据不能报,让我们找村里,我们找了村里后,村里不管,请问,我们该如何做.