关于产品质量期限是几天反映我厂是做木…

关于产品质量期限是几天反映我厂是做木制品出口的企业，可是在去年的产品中我不合格的产品可是买方在今年年底向我公司说产品不合格要求索赔，我公司应该怎么办？